Sem acesso a plataforma
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
03/08/2023 às 17:02
ID: 169467475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei um curso de especialização pela faveni indicando amigos e todas as vezes não consigo logar no site da faculdade futura. Conseguiu ter acesso uma única vez de lá pra cá só dá erro e que eu não estou cadastrada. Sempre que entro em contato com eles nunca resolvem isso. Da última vez me falaram que o site estava instável. Eu só queria ter acesso tranquilamente pra terminar o curso,só isso. Isso é chato e cansativo.
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Resposta da empresa
04/08/2023 às 17:05
Boa tarde, prezada(o) G.A.!
Pedimos desculpas pelos transtornos. Tentei contato telefônico, todavia sem sucesso.
Informo que o link do seu portal é: https://*******
Seu LOGIN é seu CPF sem ponto e sem traço e sua SENHA são os 6 PRIMEIROS DÍGITOS DO MESMO.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para lhe atender também, via chat online e pelo telefone ******* ******* *******.
Se ocorrer a necessidade maiores informações, solicitamos, por gentileza, que reporte suas solicitações para os nossos canais oficiais de comunicação.
Chat e e-mail: *******
Horário de Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 17:30h
Com a conclusão desse atendimento, ressaltamos que sua avaliação e finalização desta notificação é de extrema importância para a equipe Futura.
Estamos aqui por você!
Atenciosamente, Giovanna Vieira-SAC
Setor: Serviço de Atendimento ao Cliente.