Certificado de Conclusão de Curso Não Entregue Após Prazo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Registro - SP

13/04/2026 às 09:41

ID: 245878087

Curso de TPD acabou no dia 29/11/2025 e até o momento não entregaram o certificado de conclusão de curso!
No dia 17/03/2026 entrei em contato com a secretaria acadêmica, a resposta foi que até o final do mês de março seria entregue, porém não foi!
No dia 02/04/2026 entrei em contato novamente, a resposta foi "está em processo de emissão, CREIO que até final do mês já esteja disponível."
A cada mês que passa uma desculpa!

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 15:32

Prezado Alexsandro,
Informamos que as certidões de conclusão do curso Técnico em Prótese Dentária já foram devidamente expedidas. Ressaltamos que o diploma se encontra, no momento, em fase de registro junto aos órgãos competentes da Secretaria de Educação. Tão logo a secretaria de Educação nos envie o diploma registrado, V.S. será imediatamente comunicado.
Atenciosamente,
Faculdade Herrero

Réplica do consumidor

22/04/2026 às 14:56

Ainda no aguardo de uma data para a entrega!

Réplica da empresa

22/04/2026 às 18:45

Prezado Alexsandro,
Informamos que seu diploma está disponível para retirada. Gostaríamos de destacar, para sua observação, que o carimbo digital de registro e autenticidade junto à Secretaria de Educação e ao Sistec foi devidamente formalizado nesta data (22/04). Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Faculdade Herrero.

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 17:03

Enrolação para que o aluno consiga emitir o diploma e histórico! impossibilitando o andamento da emissão da carteirinha do CRO!
Parabéns pela desorganização do curso!

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 18:27

Péssima instituição de ensino! descaso total com os alunos!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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