Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

29/08/2024 às 14:38

ID: 196277133

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A faculdade está cobrando $50,00 para protocolar atestado

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Resposta da empresa

02/09/2024 às 16:18

Prezada Dorca Castro,


Agradecemos por trazer sua preocupação ao nosso conhecimento e gostaríamos de esclarecer.

A cobrança de taxas pela emissão de atestados para justificativa de faltas está prevista em nosso contrato de prestação de serviços educacionais e no regimento interno da nossa Instituição de Ensino Superior. Esta prática é amparada pela jurisprudência vigente.

Gostaríamos de reforçar nosso compromisso com a transparência e a legalidade em todas as nossas práticas. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.

Atenciosamente,

Faculdade Herrero

Réplica do consumidor

05/09/2024 às 09:33

Claro que a faculdade tem respaldo para isso!! porém isso é uma prática abusiva ( dois advogados disseram isso)pois ninguém escolhe ficar doente...e o pior é ter q pagar pelo atestado!