Cancelamento de plano
Respondida
Ribeirão Preto - SP
16/08/2026 às 13:40
ID: 256591151
Não existe opção de cancelamento de plano pelo site e nem pelo aplicativo da claro.
Solicitei atendimento via chat e ninguém me atende. Dificultam o cancelamento propositalmente.
Quero que cancelem meu plano!
Numero para cancelamento *****
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 11:02
Olá Roberta, tudo bem?
Lamentamos a dificuldade relatada para encontrar a opção de cancelamento e obter atendimento pelos canais mencionados.
Para que sua solicitação seja analisada e tratada corretamente, orientamos que entre em contato com o suporte oficial via WhatsApp, onde a equipe responsável poderá verificar seu cadastro, prestar os esclarecimentos necessários e dar andamento às tratativas relacionadas ao cancelamento.
Entendemos que situações como essa podem gerar insatisfação e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Nossa equipe de atendimento está disponível para auxiliar você durante todo o processo.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte