Cobrança Indevida
Respondida
Itupeva - SP
24/06/2026 às 14:26
ID: 252251869
No dia 28/11/25 eu comprei o MyHub IA. Aliás, fui uma das 500 primeiras pessoas a fazer a compra.
No dia 09/12/25 eu recebi o email em anexo. Segundo ele, eu ganhei SEM NENHUM CUSTO uma bolsa para cursar MBA da Faculdade Hub.
Alguns dias atrás eu identifiquei que estava sendo cobrado desde dez/25 o valor R$ 59,90 da Faculdade Hub. Entrei em contato via email com o suporte e, após solicitado, encaminhei o email que havia recebido. A atendente Gisele afirmou que a "cobrança" que estava sendo feita era NOTA FISCAL e NOTA FISCAL é um documento, não uma cobrança. Ela continuou afirmando que eles não têm nenhum produto nesse valor.
Isso posto, eu solicito o reembolso da cobrança indevida desde dez/25 cujo total até o momento é R$ 419,30.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 10:05
Olá Karine, tudo bem?
Após verificação identificamos que o valor é correspondente a assinatura MyHub,
ID do Pedido - *****
Parcelas - 12x de R$ 59,90
Tipo - Assinatura
Atenciosamente,
Equipe MyHub