Curso gratuito sendo cobrado no momento da inscrição

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/10/2025 às 11:26

ID: 229398659

Me inscrevi no curso do Thiago Nicgro em pré mestrado em IA, até ai está tudo ok.

FUi conhecer o site de faculdade e cliquei em cursos gratuitos e me interessei pois quando fui clicar em faezr inscrição está cobrando, porem o surso está em gratuito conforme imagem anexa..

Quero fazer esse curso sendo qu ele é gratuito, sendo que ele está em cursos gratuitos.
Nome do curso: MBA em Vendas e Marketing com Inteligência Artificial

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Resposta da empresa

20/10/2025 às 10:44

Olá Sérgio, tudo bem?

Agradecemos novamente pelo seu contato e pelo interesse em nossos cursos. Verificamos a situação informada e confirmamos que o MBA em Vendas e Marketing com Inteligência Artificial não faz parte da categoria de cursos gratuitos.

O curso estava divulgado em um banner informativo com o botão Saiba Mais, onde constam de forma clara todas as informações sobre o programa, incluindo valores, condições e modalidades de pagamento.

Com isso, entendemos que não houve erro de comunicação ou inconsistência nas informações apresentadas.

Encerramos, portanto, a sua solicitação sobre este assunto. Continuamos à disposição caso queira tirar dúvidas sobre outros cursos ou oportunidades educacionais da Faculdade HUB.

Atenciosamente,
Equipe Faculdade HUB

Consideração final do consumidor

20/10/2025 às 11:42

A empresa cometeu um erro não cumpriu com o que estava na página deles, não recomendo essa faculdade a qualquer pessoa, eles quebraram a lei de um erro próprio deles, provei com vídeos e imagens e a empresa se omitiu, uma empresa de nome e grande porte envolvendo nomes de pessoas tão infuentes e importantes viraram as costas de cometeram um erro gravissimo. Não cumpriu o que estava oferencendo e sim apagou do site as informações.

Leia que quebraram

Legislação aplicável
Código Penal (Art. *******): Define o [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] como obter, para si ou para outra pessoa, uma vantagem ilícita em prejuízo de alguém. Isso é feito ao induzir ou manter a vítima em erro, usando qualquer meio [Editado pelo Reclame Aqui].
Lei 14.*******/*******: Alterou o Código Penal para endurecer as punições para [Editado pelo Reclame Aqui] de furto e [Editado pelo Reclame Aqui] cometidos de forma eletrônica. Dependendo do caso, a pena pode ser de 4 a 8 anos de reclusão, além de multa.
Agravantes: A pena é maior quando a [Editado pelo Reclame Aqui] é praticada utilizando recursos de rede (como sites) e se a vítima for uma pessoa idosa ou vulnerável.
Marco Civil da Internet (Lei 12.*******/*******): Estabelece os princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil, com foco na proteção da liberdade de expressão e na privacidade dos usuários.

O problema foi resolvido?

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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