Solicitação de Cancelamento e Reembolso da Assinatura MyHub.IA - Não Atendeu às Expectativas
Respondida
Campinas - SP
16/06/2026 às 15:07
ID: 251555579
Venho por meio desta solicitar o cancelamento imediato da minha assinatura do MyHub.IA, adquirida via pagamento cartão de crédito no dia 09/06/2026. Solicito também o reembolso integral do valor pago, uma vez que o serviço não atendeu às minhas expectativas e estou dentro do prazo de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Realizei a inscrição da plataforma MyHUB.IA, e desejo realizar o cancelamento da mesma. Solicito pelo site Reclame Aqui devido não ter encontrado opção de cancelamento pelo portal.
Por favor, confirmem o cancelamento e o procedimento para devolução do valor o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:28
Olá, William! Tudo bem?
Agradecemos pelo contato e pedimos desculpas pela demora na comunicação sobre o seu cancelamento.
Cancelamento e reembolso confirmados informamos que a sua assinatura foi cancelada com sucesso e o reembolso no valor de R$ 718,80 já foi processado pela nossa equipe.
Detalhes:
Data da contratação: 09/06/2026
Valor reembolsado: R$ 718,80
Novas cobranças: inexistentes
Sobre o prazo do estorno o valor pode levar de 3 a 10 dias úteis para aparecer na fatura do seu cartão, a depender da operadora. Caso não visualize o lançamento dentro desse prazo, recomendamos contato direto com a administradora do cartão informando a data do cancelamento.
Sobre a Nota Fiscal o documento fiscal é emitido automaticamente pelo sistema no momento da contratação e não representa nenhuma cobrança adicional. O cancelamento e o reembolso já estão processados e não haverá novas cobranças.
Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição!
Equipe MyHUB.IA