Solicitação de cancelamento e reembolso de compra de plataformas de inteligência artificial.
Respondida
Fernandópolis - SP
23/06/2026 às 07:44
ID: 252103129
Fiz uma compra com a promessa de acesso a várias plataformas de inteligência artificial. No entanto, após testar por alguns minutos, percebi que a ferramenta que na verdade roda direto no navegador não atende às minhas necessidades. Por esse motivo, quero solicitar o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 09:18
Olá, Rodrigo! Tudo bem?
Agradecemos pelo contato e informamos:
Cancelamento e reembolso confirmados informamos que a sua assinatura foi cancelada com sucesso e o reembolso no valor de R$ 718,80 já foi processado pela nossa equipe.
Detalhes:
Data da contratação: 22/06/2026
Valor reembolsado: R$ 718,80
Novas cobranças: inexistentes
Sobre o prazo do estorno o valor pode levar de 3 a 10 dias úteis para aparecer na fatura do seu cartão, a depender da operadora. Caso não visualize o lançamento dentro desse prazo, recomendamos contato direto com a administradora do cartão informando a data do cancelamento.
Sobre a Nota Fiscal o documento fiscal é emitido automaticamente pelo sistema no momento da contratação e não representa nenhuma cobrança adicional. O cancelamento e o reembolso já estão processados e não haverá novas cobranças.
Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição!
Equipe MyHUB.IA