Certificado de conclusão de especialização Musicoterapia Lato Sensu não emitido após envio de todas as exigências.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santos - SP

07/04/2026 às 01:34

ID: 245332941

Prezados sou aluno devidamente matriculado, e em face de conclusão em especialização (Musicoterapia Lato Sensu), vale salientar que estou algum tempo tentando contato pelo número dado pelo Whatsapp e tentando ligar, conversei com ***** e *****, preciso urgentemente desse certificado para continuar atuando. Postei todas as exigências do Estágio e, por Abertura de Protocolo, por e-mail, pelo Whatsapp e o relatório pela plataforma mesno.

Conto vocês para Sanar essa pendenga, dentro do prazo Lei n 14.842 de 11 de abril de 2024.

Cordialmente: *****
CPF *****

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 08:51

Prezado Aluno, espero que esteja bem.

Verificamos que o protocolo referente ao seu estágio já está em andamento junto ao setor responsável. Assim que tivermos um retorno sobre a análise do processo, entraremos em contato para lhe prestar todo o suporte necessário.

Compreendemos a sua urgência e seguimos acompanhando a sua solicitação para que seja concluída o quanto antes.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Faculdade Iguaçu.

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 14:51

Atendente *****, e *****, extremamente prestativos. Resolveram a certificação dentro do prazo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10