Diploma não entregue após pagamento e promessa de entrega em 15 dias
Respondida
Campo Grande - MS
19/03/2026 às 09:14
ID: 243709315
Fiz o pedido do diploma no dia 10/02/2026, paguei entraram em contato para passar o endereço e fui informada que o diploma chegaria em 15 dias, fiz o pagamento de 2 diplomas, hoje dia 19/03/2026, o diploma não chegou ao entrar em contato creio que nem deram seguimento pois pelo que entendi nada foi protocolado, uma burocracia, mas o pagamento foi realizado e o diploma não foi entregue.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 12:17
Prezada Aluna, espero que esteja bem.
Agradecemos pelo seu relato e sentimos pelo transtorno.
Informamos que entraremos em contato diretamente com você para verificar a situação do seu pedido e prestar todo o suporte necessário.
Encaminharemos o código de rastreio do certificado para que você possa acompanhar a entrega.
Seguimos à disposição e vamos tratar seu caso com prioridade.
Atenciosamente,
Faculdade Iguaçu.