Recebimento de mensagens indesejadas sobre cursos de pós graduação da Faculdade Iguaçu
Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2026 às 17:26
ID: 253223537
Há cerca de um mês venho recebendo mensagens no Whatsapp de contatos que se identificam sendo da Faculdade Iguaçu me oferecendo cursos de pós graduação. Como eu já não atuo na área em que me ofereceram os cursos, solicitei educadamente mais de uma vez que meu contato fosse removido da base deles. No entanto já é o terceiro contato que recebo (sempre por números diferentes).
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 09:01
Prezada Aluna, espero que esteja bem.
Agradecemos por nos informar sobre a situação.
Verificamos sua solicitação e identificamos que os contatos mencionados estão sendo realizados por uma empresa parceira responsável pela captação de alunos.
Ainda assim, diante do seu relato, já solicitamos à empresa parceira a cessação imediata dos contatos e a exclusão de seus dados da base de captação de alunos, para que novas abordagens não sejam realizadas.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e reforçamos que prezamos pelo respeito às preferências de cada pessoa e pela qualidade de nossos atendimentos.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Faculdade Iguaçu.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 16:06
A resolução para a minha reclamação foi bastante rápida depois que criei a reclamação aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6