Prótese dentária com quebras frequentes e cobranças por reparo

Respondida
Curitiba - PR
11/03/2026 às 14:44
ID: 242983279
Minha mãe fez um tratamento para implante de prótese com início em Outubro de 2024.
Pagou metade do tratamento à vista e o restante em 10x (totalizando 10.500,00). Em Janeiro de 2025 um dente já quebrou, a qual foi atendida sem cobrança. Em Julho 2025 teve novamente 2 dentes quebrados, um na frente e um atrás, uma semana seguida da outra. Em Dezembro de 2025, mais uma quebra. E 30/01/2026, novamente. Ou seja, 5 quebras dentárias em pouco tempo de implante da prótese. Todas as vezes que quebrou, ela estava comendo coisas macias, como pão ou esfihapor se tratar de uma idosa, aposentada, onde gastou bastante um valor significativo com a promessa de um tratamento de qualidade, não estou vendo isso.
Pois o tratamento é caro, e se ficar o tempo todo quebrando a prótese e tendo que pagar, não vale a pena o valor mais em conta pago, pois todas as vezes foi cobrado em torno de 300,00.
Ela precisa agendar a limpeza da prótese, mas no momento precisa aguardar, pois está terminando de pagar os consertos.
Minha reclamação é quanto a qualidade da prótese e cobrança toda vez que há um problema.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 16:06
Boa tarde Sra. Jaqueline,
Agradecemos o contato e lamentamos que esteja insatisfeita.
Solicitamos que entre em contato com o nosso IlapeoCare enviando mensagem para o número (41) 3595-6066 para que possamos te atender o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe ILAPEO