Cobrança indevida e problemas de acesso ao curso de pós-graduação INESP EAD
Não respondida
Jaú - SP
30/12/2025 às 07:56
ID: 236193481
Fechei um contrato para aquisição de uma pós-graduação pela empresa RADIANTE, no momento do fechamento do contrato fizeram um combo com parceria com a faculdade INESP, ofertando 2 pós-graduações pelo preço de 1. O pagamento foi realizado integralmente com cartão de crédito, ou seja, a empresa já recebeu o valor total, fiquei com a parcela em débito no meu banco e não com a faculdade. Com a RADIANTE tudo ocorreu perfeitamente, as disciplinas foram liberadas e consegui finalizar o curso, porém, com a empresa INESP EAD não foi bem assim. Quando acessava o AVA para cursar as disciplinas da pós-graduação em Gestão Escolar chegou um momento em que não aparecia mais nenhuma disciplina, nem a cursar e nem futuras. Entaõ, depois de um tempo começaram a efetuar cobranças alegando que o tempo de conclusão do curso havia expirado, sendo que as disciplinas não eram abertas para cursar. Perdi o login, realizei o contato com o suporte, recuperaram o login e mesmo assim as disciplinas não apareciam. Aí continuaram com cobranças por disciplinas, alegando que havia acabado o tempo para conclusão do curso. Não vou pagar por algo que não foi minha culpa, eu tentava o login e não aparecia disciplinas a cursar. Espero que resolvam meu caso.
Att. *****.
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