Vendem uma coisa e oferecem outra

Olá Renata,
por um lado ficamos felizes que você tenha gostado dos professores e achado eles bons. Por outro lado nos ficamos chateados com sua insatisfação por outras questões.
O reclame aqui, também é um local para mediar negociações e por isso gostaríamos de entender melhor o que podemos fazer por você.
Vimos que você cursou apenas 3 meses de um curso que tem 24 meses de duração, acreditamos que você teria adquirido o conhecimento esperado ao concluir o curso e que tenha tido pouco parâmetro para mensurar com um percentual tão pequeno cursado.
Como você não contactou o setor pedagógico, pedido diretamente o cancelamento para o setor financeiro, ficamos sem poder te auxiliar. Por isso, como dito anteriormente, precisamos saber qual é a sua requisição.
Quanto a multa, que você citou, caso você precise podemos enviar uma cópia do contrato, ou você pode localizar no seu email onde uma cópia foi anexada no momento em que você assinou; para que você poderá conferir e caso haja algo que esteja diferente do acordo que você firmou, sem problema esse valor será restituido.

A faculdade fala em mandar cópia do contrato como se tivesse cumprido o que foi falado e não foi. O curso caminha sem direção.
De qualquer forma, me enviaram outro boleto reduzindo o vencimento do mesmo.
Ou seja, além de errarem, o ônus fica tido com o aluno.
Lamentável!

Por gentileza, Renata. O que você está requerendo exatamente? Podemos te ajudar se você for clara.
Você precisa de um boleto com outro vencimento? É isso?

Ficamos a disposição para a atender acliente mas como vericiado aqui em suas respostas, não ficou claro a sua reuquisisão, QUando perguntamos publicamente o que ela quer para que possamos ajudar ela não diz como exatamente podemos ajuda-la. Fiamos a disposição mas ela não se manifestou.