Faculdade Instituto de Brasileiro de Tecnologia Avançada IBTA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2020 às 22:57

ID: 103960067

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em *******, apresentei meu TCC e fui aprovado sem ressalvas. Na época, não me preocupei em retirar meu diploma pois estava bem empregado e não estava fazia muita diferença naquele momento. Posterguei durante algum tempo está retirada, foi quando em ******* resolvi ir atrás do assunto e verificar o que seria necessário.
Em contato presencial com a coordenadora Fernanda em setembro/19, expliquei a situação e a mesma solicitou que encaminhasse um e-mail expondo os dados.

Dia 24/09, encaminhei o e-mail solicitado, informando todos dados.

23/10. Depois de várias cobranças acerca algum feedback, a coordenadora Fernanda informou que a secretaria iria dar um retorno até 29/10, o que não houve.

05/11 - A secretaria, por meio do colaborador Bruno, me enviou e-mail informando que iria primeiro agendar minha colação de grau e na sequência emitiria meu diploma, no qual ocorreria no mês subsequente possivelmente.

13/11 - Conforme eu havia pedido de maneira provisória, o colaborador Bruno me concedeu um documento atestando que eu havia finalizado o curso e que por questões de formalidade, eu precisava participar da colação de grau e sequencialmente seria impresso meu diploma.

04/12 - Colaborador Bruno informou que ainda no mês de dezembro faria a convocação da colação de grau, o que nunca houve.

De lá para o momento atual, foram vários e-mail enviados para o colaborador Bruno e coordenadora Fernanda, porém sem respostas.

Nos telefones, ninguém atende.

Fui algumas vezes de forma presencial, porém a não há nada que façam para resolver.

Estou anexando todas trocas de e-mails atestando a vericidade do histórico aqui mencionado.