Faculdade Macapá - FAMA

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Macapá - AP

06/05/2020 às 10:02

ID: 103902643

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Em ******* firmei contrato com a Fama pelo PEP (Parcelamento Estudantil privado) onde durante ao assinar fui informada de todas condições do contrato tais como: valor, aumento a cada semestre, e migração para outro financiamento do governo federal, sabia eu que teria que pagar e ao firmar o contrato me deixo implícito que os valores para pagar seria ao final do curso, eu toda com toda esperança assinei, estudei 3 semestres com o PEP e já no 4 semestre migrei para o FIES sendo que paguei a mensalidade de Julho de ******* e o FIES considera o semestre todo, ou seja, esse valor de Julho teria que voltar para mim, conforme pode-se ver em anexo, notei que chegavam boletos no meu portal e fui até a secretaria me informar o que seria, chegando lá fui informada que poderia ser cobrança indevida já que o sistema não tinha reconhecido que tinha me transferido para o FIES, ao começar o ano letivo os alunos tem acesso ao AVA - Ambiente Virtual do Aluno e devido a pandemia só podemos nos comunicar por ele no momento, já que não tinha acesso até o momento então resolvi ligar para uma central de relacionamento com o aluno onde fui informada que meu acesso estava bloqueada porque estava inadimplente com a faculdade bem como não podia realizar meu aditamento junto ao Fies pela mesma razão, tentei negociar o valor e eles me ofereceram uma proposta no qual eu teria que dar mais de 1.******* reais de entrada e parcelar o restante em 11 parcelas de ******* e alguns centavos, pois o momento atual da minha dívida estava a mais de 6.******* reais e nem era o valor completo que estava devendo e com juros desde o mês de Agosto sendo que nesse período estava no Fies e a própria secretaria da faculdade me informou que era boleto indevido, ou seja, além de dar a entrada para eles teria que pagar no mês seguinte a parcela de ******* + ******* que é os boletos que chegam no meu portal, um valor totalmente desproporcional com minha renda, tanto que estudo pelo Fies, e eles apenas me informaram que só podiam oferecer esse valor e só poderia liberar meu acesso ao AVA em como aditamento ao Fies após dar entrada do valor de 1.******* e mais alguns trocados que é um valor que eu não posso pagar.