Certificado de Pós-Graduação emitido com data anterior ao término do curso e falta de retorno da secretaria.
Resolvido
Porto Alegre - RS
20/08/2026 às 13:24
ID: 256962493
Foi emitido certificado de conclusão de Pós-Graduação Lato Sensu (Especialização) em Responsabilidade Civil, Consumidor e Contratos com data de emissão anterior ao término do curso.
Mandei whatsapp para Secretaria, falaram que estaria resolvido no dia seguinte, porém não resolveram e tampouco me responde mais.
Anexo o certificado com o erro. Preciso do certificado para o trabalho.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 16:47
Olá, Pedro!
Ficamos felizes em informar que sua solicitação foi totalmente resolvida.
Conforme alinhado em nosso contato, acompanhamos pessoalmente o seu caso e atendemos sua solicitação .
Devido a uma falha sistêmica, o seu certificado de conclusão foi emitido indevidamente. Por conta disso, pedimos a gentileza de desconsiderar o envio recebido, pois o documento já foi devidamente invalidado em nosso sistema.
Gostaríamos de reforçar que a sua turma segue em andamento normal.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados durante esse processo. Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de solucionar a situação.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Ingrid Veras
Faculdade Mar Atlântico
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 18:20
As vezes deixam um pouco a desejar no atendimento com as IAs.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7