Demora na emissão de diploma universitário
Resolvido
Uberlândia - MG
12/08/2026 às 21:20
ID: 256328465
Solicito há mais de um ano a emissão do diploma e simplesmente a empresa não consegue fornecer uma previsão. Nada. Absolutamente nada.
Enviei e-mail em outubro de 2025 e março desse ano e até agora estou aguardando o envio do diploma no e-mail. Já fui até nomeada em um concurso que poderia ter uma colocação melhor por conta da pontuação em título, mas nem isso consegui.
Espero urgentemente a solução e o envio do título.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 13:50
Olá, Carolina!
Que alegria saber que conseguimos não apenas resolver a sua solicitação, mas também transformar a sua experiência com a gente!
Foi um verdadeiro prazer cuidar do seu atendimento e garantir que tudo terminasse da melhor forma.
Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de solucionar a situação.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Ingrid Veras
Faculdade Mar Atlântico
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 20:42
Gostaria de agreceder a atendente Ingrid Veras. Foi educada, objetiva e rápida na solução do meu caso.
Em 24h já tive meu certificado no e-mail.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10