Interrupção indevida do acesso às aulas e falta de resposta nos canais de atendimento

Respondida
Maricá - RJ
04/08/2026 às 12:34
ID: 255585447
Meu acesso às aulas foi interrompido indevidamente. Possuo protocolos em aberto tanto por email quanto por WhatsApp e em nenhum deles obtive resposta.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:32
Olá, Eros!
Ficamos felizes em informar que sua solicitação foi totalmente resolvida.
Conforme alinhado em nosso contato, acompanhamos pessoalmente o seu caso e atendemos sua solicitação
Seu acesso ao ambiente de aulas foi normalizado.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados durante esse processo. Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de solucionar a situação.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Ingrid Veras
Faculdade Mar Atlântico