Matrícula em curso de Filosofia não iniciado e sem retorno para cancelamento.
Resolvido
Marabá - PA
18/06/2026 às 08:11
ID: 251717213
Fiz a matrícula no curso de Filosofia, e fui avisado que começariam na semana seguinte. Há quase um mês, e nada. Mando mensagem e não tenho retorno. Então gostaria de fazer o cancelamento do curso. Obrigado.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:46
Olá, Padre Zeno!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Assim que recebemos sua reclamação, entramos em contato com o senhor para compreender melhor o ocorrido.
Durante nossa conversa, foi possível esclarecer a situação e identificar que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], não de uma contratação realizada junto à Faculdade Mar Atlântico. Prestamos todas as orientações necessárias sobre o caso e esclarecemos suas dúvidas.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido esclarecer o ocorrido e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer outro auxílio.
Atenciosamente,
Carine Carvalho
Ouvidoria | Faculdade Mar Atlântico
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 20:51
Respondi anteriormente e volto a responder que foi resolvido. Tratava-se de um [Editado pelo Reclame Aqui], não da Faculdade Mar Atlântico, mas de uma pessoa que se passou pelo nome de Amanda e, depois foi efetuado o pagamento para o [Editado pelo Reclame Aqui] Kaique, cujo CPF contém os seguintes números: *****. Caso alguém necessite do nome completo do [Editado pelo Reclame Aqui], pode me procurar. Agradeço pela Faculdade por entrar em contato e pela resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10