Cobrança indevida para migração de faculdade
Resolvido
Taguatinga - TO
21/07/2020 às 11:11
ID: 108867069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA faculdade insiste na cobrança de uma tarifa de R$*******,00 para liberar a documentação academica para o aluno migrar pra outra instituição, contrariando a portaria n ******* do MEC no art. 2 que veda essa cobrança.
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Resposta da empresa
20/01/2022 às 10:25
Prezado Omar,
Houve uma retificação quanto ao valor cobrado do Kit Ementário e foi retirado a cobrança do documento.
Atenciosamente,
Centro Universitário Mauá de Brasília.
Consideração final do consumidor
28/08/2023 às 09:39
Cobrança indevida é inaceitável no atual cenário organizacional.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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