Descaso com aluno
Respondida
Brasília - DF
24/12/2020 às 10:04
ID: 117195041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 19/12/20 fiz um ******* histórico acadêmico e comprovante de matrícula, o prazo do protocolo era até o dia 22/12/20, encerraram o protocolo, não me entregaram documentação e entraram de férias. Perdi um estágio por conta disso. Outra que só pode fazer renovação de matrícula se tiver pago o último boleto, fiz de tudo pra pagar no último dia da renovação e falaram que a renovação só pode ser feita ano que vem agora. Irei trocar de instituição ano que vem, total descaso com o aluno!
Compartilhe
Resposta da empresa
19/01/2022 às 15:18
Prezada Evelyn,
Após contato telefônico foram esclarecidos os fatos e averiguado as insatisfações por sua parte.
Informamos que nosso canal de ouvidoria encontra-se disponível em seu portal acadêmico.
Atenciosamente,
Centro Universitário Mauá de Brasília.