Cobrança Indevida e Restrição no Serasa Após Acordo e Pagamento de Curso de Pós-Graduação
Resolvido
Caçapava - SP
11/06/2026 às 16:00
ID: 251149007
Me matriculei em 3 cursos de pós graduação dessa faculdade que estavam em promoção, porém, cursei algumas aulas iniciais e tive muita dificuldade com a plataforma, não cheguei a terminar nenhuma matéria. Colocaram meu nome com restrição no Serasa por conta da dívida, paguei o acordo proposto e mesmo assim colocaram nova cobrança e restrição no meu nome. Quero retirem a cobrança, pois já foi pago e mesmo pago todo o curso pelo acordo, não tenho acesso algum na plataforma da faculdade
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:29
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos qualquer transtorno causado.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você via WhatsApp para entender melhor a situação e prestar todo o suporte necessário. Nosso objetivo é encontrar a melhor solução o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e seguiremos acompanhando seu atendimento até a conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Maximum
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 14:27
Resolveu o problema, mas depois de muito tempo que paguei e tive que abrir reclamação por aqui para pagar, espero agora terminar o meu curso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7