***** - Cobrança Indevida por Curso Não Realizado e Falta de Suporte
Resolvido
Recife - PE
12/05/2026 às 00:22
ID: 248370075
*****
Cobrança indevida
Me matriculei em um curso de pós-graduação e nem lembro mais ao certo a data, não realizei o curso, tão pouco participe das aulas, pois tive muita dificuldade em acessar a plataforma e não tive o suporte necessário. Meu email dá como inexistente, existindo apenas a constante cobrança. Agora recebi a notificação pelo ***** que [Editado pelo Reclame Aqui] foi incluso por falta de pagamento, uma dívida com um valor [Editado pelo Reclame Aqui] comparada com o a mensalidade e o valor total do curso. Quero uma solução. Não realizei nenhum curso.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:31
Olá, boa tarde!
Tudo bem?
Conforme enviado via WhatsApp sua demanda foi solucionada.
Atenciosamente,
Faculdade Maximum
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 17:43
No meu WhatsApp ***** apareceu nada! Por favor, me ajude! Nem o meu e-mail ***** está cadastrado com vocês! Eu não consegui fazer o curso por falta desse suporte! Me digam qual o e-mail está cadastrado e qual o WhatsApp pois não recebi nada
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 02:18
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10