Demora na emissão de certificado de pós-graduação e cobrança indevida

Respondida
Marília - SP
02/06/2026 às 21:22
ID: 250395543
Abri um protocolo para receber meu certificado de pós graduação 8 Abril até momento foram várias tentativas para obter meu certificado, muita enrolação até momento!
No momento que eu abri solicitação me enviaram a opção de pagar para ter em mãos o certificado em 2 dias!!!
Não entendo se pagando tenho em 2 dias o certificado!!!
Quase 2 meses enrolando para emitir gratuitamente conforme lei e normas do Mec!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:32
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