Aluno não consegue realizar transferência FIES após fechamento de campus e alega descaso da instituição.
Não respondida
Fortaleza - CE
22/07/2026 às 15:51
ID: 254578553
Venho registrar minha reclamação em razão do fechamento do Campus Dunas do Centro Universitário Wyden, no Ceará.
Após o encerramento das atividades do campus, fui orientada a realizar a transferência pelo portal do Sistema de Financiamento Estudantil (FIES). No entanto, não consegui concluir o procedimento devido à alegação de incompatibilidade de nota, o que está causando um grande prejuízo à minha vida acadêmica.
Entendo que essa situação é de total responsabilidade da instituição, pois os alunos não têm qualquer culpa pelo fechamento do Campus Dunas. Além disso, fomos informados pela própria instituição de que não precisaríamos nos preocupar com a transferência, pois todo o processo seria realizado por eles.
Desde então, venho tentando resolver o problema por meio da coordenação e da secretaria, mas não obtenho qualquer solução. Cada setor transfere a responsabilidade para outro, e ninguém apresenta uma resposta ou providência concreta.
Solicito que a instituição assuma sua responsabilidade e resolva imediatamente minha situação junto ao FIES, garantindo minha transferência sem prejuízos acadêmicos, conforme foi prometido aos alunos após o fechamento do campus.