Cobrança integral de mensalidade apesar de matérias online por falta de professor.

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Teresina - PI

18/07/2026 às 13:41

ID: 254246415

Acho um absurdo estar cursando presencialmente e ainda assim ter matéria online pq n tem professor pra dar matérias. Além do valor ser o mesmo das matérias presenciais, sem sentido!

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 11:29

Olá, Maria Clara. Como vai? Aqui é o Eduardo, lamento o ocorrido. Foi aberto um requerimento para a instituição analisar de trocar a modalidade da sua matéria, o prazo de resposta é até 05/08. Acompanhe no SIA Aluno em Atendimento > Requerimento > Consulta. Será preciso aguardar.

Peço que não avalie o atendimento até o requerimento ser concluído.

Em caso de dúvida ou alguma outra informação, basta fazer uma réplica por aqui. Sigo à disposição.

Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema, pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento:

Telefone: ☎️ 0800 771 5001
⏰ Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados, das 8h às 18h

WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=558008800869
⏰ Atendimento bot: 24h
⏰ Atendimento humano de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados, das 8h às 18h.

Atenciosamente,
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