Demora e falta de resolução no processo de reingresso na Unifavip
Resolvido
Santo Antônio de Jesus - BA
16/07/2026 às 18:59
ID: 254118961
Eu estou há mais de um mês tentando fazer o reingresso na Unifavip e sou jogada de um whatsapp para o outro e nada é resolvido. Entrei em contato por este meio no mês de maio e o atendente me disse que estava tudo certo e já tinha pedido a reabertura da minha matrícula e que era só aguardar a confirmação. Isso não ocorreu nem vai ocorrer, porque eu excedi o período de trancamento e o que deve ser feito é o reingresso, mas eu venho tentando por todos os meios, sou jogada de um lado pro outro e ninguém resolve a minha situação. Espero através desse canal ter uma solução.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:57
Olá, Michele. Como vai? Aqui é o Eduardo, lamento o ocorrido. Conforme nosso contato, orientei como fazer uma nova inscrição. Acompanhe no Portal do Candidato até o semestre inciar em agosto.
Espero ter ajudado da melhor forma possível e te desejamos boas-vindas! 💜
Logo você vai receber um questionário com 3 perguntas, lembrando que é para avaliar meu atendimento e sua resposta vai fazer total diferença no meu trabalho. Conto com sua ajuda! 😊
Você pode avaliar por esse link: reclameaqui.com.br/minha-conta/minhas-reclamacoes/#tipo=pending-evaluated
Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema, pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento:
Telefone: ☎️ 0800 771 5001
⏰ Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados, das 8h às 18h
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Atenciosamente,
Reclame Aqui Wyden.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 15:58
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10