Enganação

Não resolvido
Teresina - PI
22/02/2024 às 15:58
ID: 183126007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProcurei a instituição achando que fosse de qualidade, organizada etc. Cheguei a me matricular em 2 cursos e já tive problemas dai. Um dos cursos eu desisti, pois a própria instituição me disse que não tinha formado turma para um curso EAD e não me devolveram o dinheiro que paguei da matrícula. Já no curso de análise e Desenvolvimento de Sistemas que continuo fazendo na modalidade EAD, descobri no começo do segundo bloco o [Editado pelo Reclame Aqui] que eles aplicam. No site deles https://*******) diz que há flexibilidade e relaciona 35 disciplinas com carga horária total de 2409h na modalidade Digital. Mas depois de estar matriculado e cursando fui informado/consta no histórico 25 disciplinas com o total de 2024h e com bloco fechado (no máximo 5 disciplinas por período). A propagando está no site que está no ar e que eu tenha visto, desde de agosto de ******* mas eles alegam ter sido um erro. No mais ninguém sabe de nada e por isso sempre são passadas informações erradas e a desorganização reina. A sensação que tenho é que só querem o dinheiro e vão fazer de tudo pra tomar de você, assim como fizeram no uma das minhas matrículas.
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 12:50
Olá, Jacieldo. Bom dia!
Meu nome é Ketlyn e sou a consultora responsável pelo seu caso.
Após uma análise cuidadosa, verifiquei que a distribuição das disciplinas do seu curso está correta. Se realizar a divisão do total de disciplinas por 5 disciplinas, o tempo de conclusão do seu curso será de até 2,5 anos, conforme mencionado no site.
No seu histórico acadêmico, consta que as próximas disciplinas a serem cursadas variam de 44 a 88 horas. É importante ressaltar que cada campus pode adotar uma grade curricular diferente, o que pode ocasionar variações na composição das disciplinas. Contudo, o tempo total de duração do curso permanece o mesmo conforme as informações disponíveis no site.
Como seu caso possui tratativa, estou procedendo ao encerramento do seu chamado.
Mas fique tranquilo, ainda conseguimos te ajudar por aqui, basta apenas clicar na opção realizar uma réplica que a sua manifestação volta para o nosso atendimento. Ok? &#*******;
Telefone:******* &#*******; ******* ******* ou ******* &#*******; *******
&#*******;Atendimento de segunda a sexta, das 8 h às 21 h e ao sábado 8 h às 18 h
WhatsApp: https://**************
&#*******;Atendimento bot: 24 h
&#*******;Atendimento Humano de segunda a sexta, das 8 h às 21 h e aos sábados 8 h às 18 h
Estou à disposição caso haja alguma dúvida. Ok?
Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui Wyden!! &#*******;
Consideração final do consumidor
17/03/2024 às 17:33
É tudo lindo e ótimo até você fazer a matrícula
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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