Erro no acesso ao simulado de matemática instrumental pelo app e site

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Salvador - BA

04/06/2026 às 09:20

ID: 250509855

Desde segunda à noite estou tentando acessar pelo app, site e até pelo notebook o simulado de matemática instrumental e está dando erro, não só comigo,mas com outros colegas.Entrei em contato com vocês e me informaram que tinha que abrir um requerimento. Abri o requerimento e deram o prazo para resolver até 18/06, olhei ontem à noite e ainda não tinha resolvido,mas o prazo final foi ontem.Hoje voltou ao normal(fiquei sabendo por um colega),mas o prazo expirou. Como poderia resolver isso?

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 08:53

Olá, Talita. Como vai? Aqui é o Eduardo, lamento o ocorrido. Conforme nosso contato, o prazo do simulado finalizou dia 03/06 de acordo com o calendário acadêmico.

Sobre o requerimento em aberto do caso, o prazo de resposta é até 18/06, será preciso aguardar.

Acompanhe no SIA Aluno em Atendimento > Requerimento > Consulta.

Em caso de dúvida ou alguma outra informação, basta fazer uma réplica por aqui. Sigo à disposição.

Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema, pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento:

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Atenciosamente,
Reclame Aqui Wyden.