UNIFAVIP não disponibiliza Plano de Ensino solicitado pelo portal do aluno, impedindo aproveitamento de disciplinas.

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

17/07/2026 às 15:55

ID: 254191847

Estou enfrentando um problema com a instituição UNIFAVIP. Solicitei, por meio do portal do aluno, a emissão do Plano de Ensino (Programa das Disciplinas), documento indispensável para solicitar o aproveitamento de disciplinas em outra instituição de ensino.


O requerimento foi aberto em 08/07/2026 e consta como finalizado, porém o documento não foi disponibilizado, impossibilitando que eu dê continuidade ao processo de reaproveitamento das matérias dentro do prazo estabelecido pela outra faculdade.


Trata-se de um documento acadêmico que é direito do aluno obter, especialmente quando necessário para fins de transferência ou aproveitamento de estudos. A demora ou a ausência da disponibilização está me causando prejuízos, podendo inclusive resultar na perda do prazo para análise das disciplinas cursadas.


Solicito que a instituição disponibilize imediatamente o Plano de Ensino completo das disciplinas ou encaminhe o documento por e-mail o quanto antes, para que eu possa concluir o processo de reaproveitamento de matérias na outra instituição.


Aguardo uma solução com urgência, pois o prazo é extremamente curto e o atraso não decorre de qualquer pendência da minha parte.


Dados do requerimento:


Categoria: Certidão/Declaração/Documento

Documento solicitado: Plano de Ensino (Programa das Disciplinas)


Espero que a instituição resolva a situação rapidamente, evitando maiores prejuízos acadêmicos.

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 16:03

Olá, Kaio. Como vai? Aqui é o Eduardo, lamento o ocorrido. Conforme nosso contato, sua ementa foi enviada.

Espero ter ajudado da melhor forma possível! 💪

Logo você vai receber um questionário com 3 perguntas, lembrando que é para avaliar meu atendimento e sua resposta vai fazer total diferença no meu trabalho. Conto com sua ajuda! 😊

Você pode avaliar por esse link: reclameaqui.com.br/minha-conta/minhas-reclamacoes/#tipo=pending-evaluated

Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema, pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento:

Telefone: ☎️ 0800 771 5001
⏰ Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados, das 8h às 18h

WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=558008800869
⏰ Atendimento bot: 24h
⏰ Atendimento humano de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados, das 8h às 18h.

Atenciosamente,
Reclame Aqui Wyden.

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 16:05

Resolvido prontamente pelo Eduardo da Wyden Educacional.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10