Wyden EAD: Dificuldade e falta de informação na transferência de polo e currículo.
Não respondida
Manaus - AM
22/07/2026 às 14:10
ID: 254566759
estou extremamente decepcionado com o atendimento da Wyden EAD, o Polo do Martha Falcão especificamente.
Solicitei uma simples transferência de polo devido à minha mudança de cidade por motivos profissionais. O que deveria ser um procedimento comum se tornou uma verdadeira dor de cabeça.
Entrei em contato diversas vezes pelos canais de atendimento e, em nenhum momento, recebi uma resposta clara ou definitiva. Cada setor informa uma coisa diferente ou simplesmente orienta a abrir um novo requerimento, sem que alguém realmente assuma a responsabilidade pelo caso.
Após muita insistência, fui informado de que não existe disponibilidade do meu currículo atual (2024) no polo para o qual desejo me transferir, mas que há vagas em um currículo antigo (202202). O problema é que ninguém consegue responder a uma pergunta básica: quais serão os impactos dessa mudança? Pediram pra entrar em contato com o coordenador do curso e o mesmo não responde, pela plataforma está dando erro ao tentar com o tutor da materia
Não sabem informar:
Quais disciplinas serão aproveitadas;
Se perderei matérias já cursadas;
Se terei que cursar disciplinas adicionais;
Se meu período será alterado;
Qual será o impacto na previsão de conclusão do curso.
A resposta recebida foi apenas para procurar a coordenação e, depois, abrir outro requerimento. Ou seja, mesmo após toda a espera, continuo sem qualquer solução.
O mais absurdo é que esse tipo de análise deveria ser feita antes de qualquer alteração acadêmica. Como a instituição espera que o aluno aceite uma mudança de currículo sem saber quais serão as consequências para sua formação?
Infelizmente, essa não é uma experiência isolada. A sensação é de que cada atendimento apenas tenta encerrar o chamado, sem realmente resolver o problema apresentado.
Como aluno, esperava muito mais organização, transparência e compromisso de uma instituição do porte da Wyden. O mínimo esperado é que o aluno tenha acesso a informações corretas e que exista comunicação entre os setores, evitando que ele fique sendo encaminhado de um lado para o outro sem solução.
Espero que a instituição finalmente analise meu caso de forma individual e apresente uma resposta objetiva, informando exatamente quais serão os impactos da mudança de currículo e oferecendo uma solução para a transferência de polo sem prejuízo acadêmico.
Minha experiência até o momento tem sido extremamente frustrante e está muito abaixo do padrão que se espera de uma instituição de ensino superior.