Cobrança indevida de segunda via .
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
17/03/2026 às 23:01
ID: 243581581
Eu entrei em contato com a faculdade metropolitana para solicitar meu diploma em bacharel de direito, mandei meus documentos e etc. porém, a faculdade mandou o diploma para um email que estava cadastrado na minha ficha a mais de 10 anos, sem me perguntar ou solicitar o email para envio junto com os documentos que eles pediram. Também ignorando o e-mail que eu estava em contato com eles (que era o que eu estava esperando receber, pela lógica). Entrei em contato pelo WhatsApp pra perguntar sobre o andamento e me informaram que já tinha sido enviado para esse e-mail que não tenho mais acesso. Foi quando eu informei que não tinha mais acesso aquele e-mail e pedi que reenviassem no e-mail certo ( que era o que eu tava falando com eles ), e fui informada que essa seria uma segunda via e que eu tinha que pagar uma taxa de 100 reais pelo serviço. Questionei que eu não tinha recebido nada nem eles confirmaram os dados antes de enviar, mas não tive sucesso. Busco soluções.