Desconto por indicação não realizado e impossibilidade de troca de curso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Recife - PE

25/07/2025 às 19:50

ID: 223021339

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Duas questões. Primeiro, comprei três pós e me foi informado que a cada indicação eu teria uma mensalidade descontada. Indiquei 4 amigas. Era a própria pessoa da faculdade que entrava em contato com as pessoas que indiquei. Só entrou uma indicação. Ao entrar em contato falaram que eu as pessoas deveriam informar meu nome, mas era a pessoa deles que que entrava em contato com as minhas indicadas. Disseram que eu precisava pegar o ***** das pessoas, me senti constrangida pra fazer isso. Uma das minhas amigas indicadas por mim comprou 3 pós, inclusive mandou um print de uma conversa que citava mina indicação. Indiquei 4 e só recebi uma.
Segundo, como não havia nisso a segunda pós, ao iniciar percebi que não havia vídeo aulas, era só texto e achei o conteúdo muito sucinto, pedi para trocar por outra pós, até tivesse vídeo aula, dentro da minha área. Me foi dito que eu não poderia, pois já havia passado do prazo, eu tenho até setembro pra finalizar as pós, se eu estava iniciando, qual o problema de mudar, se era o mesmo tempo pra terminar uma ou outra? A cliente dizendo que estava insatisfeita com o conteúdo, com a metodologia e isso não foi levado em consideração. Até elogiei a faculdade, a plataforma, indiquei. Mas fiquei decepcionada com essa duas questões. Primeiro, não recebi os descontos por indicação e depois me separei com um curso sem vídeo aulas e não pude permutar. Frustrante. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e não acolhida.

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Consideração final do consumidor

14/10/2025 às 19:45

Não tem acolhimento com o aluno. Conteúdo diferente do prometido, mas a frustração do aluno não importa, o que importa é ganhar dinheiro. Propaganda enganosa sobre descontos por indicação, indiquei 5 e recebi 1. Péssima a instituição.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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