Faculdade Nova Roma: Atraso na Emissão de Certificado de Conclusão do Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Alunos concluintes 2025.1 diploma digital foi enviado por email no dia 11/03/2026 para o email do aluno cadastrado no sistema. Atraso foi devido a empresa registradora que é UFPE ter aderido a greve administrativa no segundo semestre de 2025.

Até o momento, o diploma digital não foi recebido no e-mail dele. Ressalto que já verificamos cuidadosamente todas as pastas, incluindo spam e lixo eletrônico.

Também chama atenção o fato de que a instituição se manifesta apenas por este canal público, enquanto não houve qualquer retorno pelos canais diretos já utilizados anteriormente, como WhatsApp. Isso transmite a impressão de que a resposta está sendo registrada aqui apenas para fins de exposição pública, e não para, de fato, resolver o problema do aluno.

Outro ponto preocupante é a dificuldade de contato direto com a instituição. No momento da contratação do curso, há ampla disponibilidade de atendimento e suporte. No entanto, após a conclusão, especialmente diante de uma pendência tão importante quanto a entrega do diploma, esse suporte se torna inexistente.
Diante disso, solicito uma verificação imediata do envio informado, com a devida comprovação (como protocolo ou reenvio do diploma), bem como um canal direto de comunicação para resolução definitiva dessa situação.
Ressalto que o aluno já perdeu oportunidades de emprego em razão da ausência do diploma. Caso essa situação não seja resolvida com a máxima urgência, serão adotadas as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes para garantia de seus direitos.