pagamento

Não respondida
Recife - PE
15/02/2018 às 12:38
ID: 33049121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui estudante da faculdade nova roma em *******.2 , no curso de direito noite, fui para a faculdade com o acordo de desconto no valor de 50% na mensalidade durante o curso, quando recebi o primeiro boleto, a data de pagamento era dia 30, descriminada na parte superior do lado direito com o valor total, o desconto era somente até dia 05 de cada mês , esse desconto consta na parte esquerda com letras bem pequenas, o que muitas vezes pode induzir ao erro, por que se tenho uma bolsa de 50% de desconto por que o valor vem total, sendo assim quando efetuei o pagamento de um determinado mês por meio da internet, o leitor do banco pela internet leu o valor total quando fui colocar o desconto acabei colocando agendamento para o dia seguinte, sendo assim, efetuou o pagamento, mas a faculdade não concedeu o desconto, eu liguei falei com eles pessoalmente, expliquei e não me deram o desconto por causa de um dia, fiz um requerimento solicitando para eles analisarem o meu caso, por que quero continuar meus estudos e não consigo me matricular porque oi valor encontra em aberto, eu como aluno fiquei muito decepcionada, com a instituição, porque eles estão ofertando descontos apra alunos novos e eu que quero continuar a estudar eles não me ajudam, trabalho sozinha, não tenho salário , meu namorado me ajuda a pagar a faculdade, tenho um filho que depende de mim, e estou muito triste com isso, hoje mesmo meu namorado foi na faculdade falou com eles e nada de resolver, o valor foi pago, não fiquei devendo nada para a faculdade, foi por esse engano de 1 dias e eles não são flexíveis, gostaria muito de continuar meus estudos, segue anexo o comprovante do valor pago.