Problemas com atendimento e cobrança da Faculdade Nova Roma devido à empresa Principia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

09/12/2025 às 15:00

ID: 234202365

A faculdade Nova Roma este ano de 2025, não sei o por que, mudou totalmente o atendimento, mudou o sistema de cobrança de boletos, contratou uma empresa chamada Principia, empresa essa que é de uma falta de profissionalismo absurda, pois todas as vezes que solicito o boleto para pagamento ou outras solicitações passo três dias tentando e os atendentes nao resolvem, mandam os boletos errados com falta de informações necessárias, se reclama e nada resolve. Gostaria de uma posição da faculdade a respeito dessa situação constrangedora, pois é inaceitável.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 11:57

Os equívocos apontados pelo aluno foram corrigidos junto a empresa de cobrança.

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 11:29

Não é muito boa mas enfim nao tenho opçoes

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4