Faculdade não cumpre desconto prometido e dificulta rematrícula

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Vila Velha - ES
27/01/2026 às 11:04
ID: 238943207
Ingressei na Faculdade Novo Milênio no início de 2023 para cursar Direito, após a própria instituição me oferecer um plano de desconto de 60% que, segundo informado no momento da matrícula, seria válido até o final do curso, com apenas os reajustes anuais normais. Esse foi o principal motivo que me levou a escolher essa faculdade, pois o valor se encaixava na minha realidade financeira e permitiria que eu concluísse a graduação.
Durante quase 3 anos, cumpri corretamente com meus pagamentos. Minha mensalidade estava em torno de R$ 600,00 a R$ 700,00, valor já considerando os reajustes. No entanto, agora, já no meio do curso, fui refazer minha rematrícula no começo de janeiro e estou até hoje sem pagar minha mensalidade, pois a faculdade informa que não tem prazo para ser aplicado o desconto para ser realizado o pagamento, as aulas voltam dia 02/02/2026 e até hoje não conseguir realizar o pagamento. Entro em contato com a faculdade e eles de forma super arrogante não me informa nada, estou completamente prejudicada, pois vai chegar a outra mensalidade e não consigo realizar o pagamento, o valor integral seria de R$ 1.480,16 por mês, algo completamente fora da minha realidade.
Considero essa atitude abusiva e desrespeitosa, pois o acordo foi feito no início do curso, com a garantia de validade até a conclusão da graduação.
Além do impacto financeiro, essa decisão me coloca em uma situação extremamente difícil, pois, para continuar estudando, eu teria que buscar outra instituição, enfrentar adaptação, mudança de grade curricular e possíveis atrasos na conclusão do curso tudo isso causado por uma decisão unilateral da faculdade.