Atraso na entrega do certificado de p5-gradua70o e falta de atendimento
Resolvido
Joinville - SC
23/07/2026 às 17:43
ID: 254687513
Fiz o curso de pós graduação em Altas Habilidades e Superdotação, solicitei o meu certificado de conclusão e o prazo pelo site da faculdade era para ser dia 16/07/2026. Já tentei contato pelo Whatsapp que consta no site, pelo nr de whatsapp que eu conseguia contato enquanto estava cursado. Porem não consigo resposta sobre o meu Certificado, passam o atendimento para o setor responsável e não segue o atendimento.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:00
Olá Denise, tudo bem?
Nossa secretaria acadêmica realizou a emissão e o envio do seu certificado impresso via correios para o seu endereço. Também foi encaminhado para seu WhatsApp o código de rastreio para você acompanhar o trânsito do seu documento.
Agradecemos por escolher a Novoeste e conte com a gente em estudos futuros.
Parabéns e sucesso pela conclusão da especialização.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 12:22
Sempre fui muito bem atendida e resolveram minhas demandas prontamente. Infelizmente dessa vez nao havia conseguido resposta. Porém após a reclamação aqui, fui novamente, como de costume bem atendida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7