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Brusque - SC

13/07/2026 às 14:34

ID: 253783931

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento em relação à emissão do meu certificado de Disciplina Isolada.
Após a conclusão, fui informado de que o certificado seria disponibilizado dentro do prazo estipulado. No entanto, esse prazo já foi ultrapassado em 5 dias e, até o momento, não recebi o documento. Sempre que entro em contato, o atendimento não me dá a menor previsão de prazo para a resolução do problema.
Quero ressaltar que não se trata de uma demanda isolada simples: eu contratei e paguei por 09 disciplinas isoladas, gerando um gasto financeiro muito alto para a instituição. É inadmissível que, mesmo após um investimento considerável de minha parte, o suporte e a entrega dos documentos apresentem essa falha grave.
Trata-se de um documento de caráter extremamente urgente. Fui aprovado em um concurso público e preciso apresentar essa documentação para comprovação de títulos/requisitos acadêmicos necessários para a minha convocação e posse. A falta de celeridade da instituição está colocando em risco uma conquista profissional crucial.
Solicito que a instituição verifique com máxima prioridade a emissão do meu certificado e apresente uma previsão real e imediata para a sua disponibilização, evitando prejuízos irreversíveis decorrentes deste atraso.
Aguardo um retorno e uma solução o mais breve possível.