Demora no envio do histórico escolar após solicitação

Bom dia, Roberta!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente enfrentado. Sua satisfação é muito importante para nós, e valorizamos todos os feedbacks, pois eles nos ajudam a aprimorar continuamente nossos serviços.

Informamos que o atendimento das solicitações é iniciado somente após a identificação do pagamento da respectiva taxa. Ao verificarmos sua situação em nosso sistema, constatamos que a solicitação ainda consta como em aberto, pois o pagamento da taxa ainda não foi identificado.

Assim que o pagamento for realizado e identificado, daremos continuidade à sua solicitação.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez mais eficiente e transparente.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe UNH

Muito obrigada pelo retorno! Poderia me auxiliar de quanto à realização do pagamento da taxa por gentileza (forma de pagamento/chave pix).

Bom dia! Tudo bem?

O boleto pode ser consultado e emitido diretamente pelo Portal do Aluno. Tentei entrar em contato com você pelo WhatsApp, mas não tive retorno.

Você poderia, por gentileza, me informar qual número de WhatsApp está utilizando atualmente? Assim, consigo entrar em contato por lá e orientá-la melhor.

Enviei uma mensagem para o número com final *****, mas não obtive retorno.

Fico no aguardo para podermos ajudá-la!