Entrega de Diploma Não realizada

Resolvido
São Paulo - SP
23/09/2020 às 15:32
ID: 112464687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde!
Cursei licenciatura em pedagogia na Faculdade Paschoal Dantas, campus Parque do Carmo terminando o curso em 20 de dezembro de *******, e colando grau em 21 de fevereiro de *******. Foi comunicado que dentro de 90 dias poderia estar indo na instituição buscar o diploma, após os 90 dias liguei na instituição para saber qual horário poderia estar indo buscar o diploma. Fui informada que o mesmo não estava lá, que a instituição mandou a minha documentação para a Unicamp para ser feito meu diploma, porém por conta da pandemia os diplomas estavam atrasados, sendo que não havia sido decretado quarentena no Brasil ainda. Iniciou-se uma sequência viciosa da Faculdade Paschoal Dantas alegando que a Unicamp estava com os diplomas atrasados, entrei em contato com a Unicamp via e-mail solicitando uma data para entrega do meu diploma, a mesma me respondeu dizendo que a Faculdade Paschoal Dantas não havia mandado documentação nenhuma, nem pagado a taxa necessária, entrei em contato com a Faculdade Paschoal Dantas mais uma vez onde fui informada que dois colaboradores que cuidavam da documentação e tudo relacionado ao diploma não estavam mais na instituição, que a pessoa que assumiu esse cargo estava resolvendo a questão do diploma já, passou-se mais algumas semanas e continuei entrando em contato com a Faculdade onde a resposta seguiu a mesma "estamos resolvendo, já foi pago a taxa e enviado a documentação para a Unicamp". Entrei em contato novamente com a Unicamp e a mesma me respondeu novamente que a Faculdade Paschoal Dantas não havia pagado a taxa necessária nem enviado a documentação e por isso o processo estava parado. Até o momento são 07 meses de atraso do diploma e nenhuma resposta e atitude verdadeira da Faculdade Paschoal Dantas.
Quero meu diploma o mais rápido possível, é uma vergonha o que esta instituição está fazendo com seus alunos.
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Consideração final do consumidor
20/02/2024 às 10:30
Após muitos MESES, consegui o meu diploma, mas o processo todo foi exaustivo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2