Reembolso da matrícula não realizado e informações incorretas sobre formação de turma
Respondida
São Paulo - SP
16/02/2026 às 16:10
ID: 240846247
Fiz minha matrícula em Janeiro, realizei todos os procedimentos e me pediram para pagar a mensalidade de fevereiro, dia 08, fiz o pagamento e na mesma semana me informaram que iriam dar uma resposta sobre a formação de turmas até dia 13/02. No dia 13/02 não me informaram absolutamente nada, tive que mandar mensagem no dia 16/02, nisso me informaram que eu só conseguiria estudar em Julho, e era um talvez. Fui até a escola pedir reembolso da matrícula pois não posso ficar esperando por uma incerteza, me informaram que o prazo para o pagamento que foi feito no pix será de 10 a 15 dias, preciso pagar a mensalidade da próxima faculdade, pois além de me informarem com grosseria ainda foi completamente em cima da hora.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:04
A Faculdade Paschoal Dantas funda seu trabalho na excelência e satisfação do ensino prestado a seus alunos. No entanto, conforme consta em contrato, há um número minimo para abertura de novas turmas que, quando não atingido, impossiblita a abertura da turma. O reembolso já foi providenciado.