Demora excessiva e falta de suporte na emissão de diploma pela FPAC
Não respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 11:21
ID: 243143045
Estou extremamente insatisfeito com a FPAC! Sou formando e finalizei meu curso na metade de 2021. Desde então, venho enfrentando um verdadeiro pesadelo para conseguir meu diploma.
Após a colação de grau, enviei todos os documentos necessários e não tenho pendências acadêmicas. Mesmo assim, abri diversos chamados na plataforma sou.cs.edu.br, e 30% deles resultaram apenas em respostas automáticas, sem qualquer solução. Além disso, tentei contato via telefone e redes sociais, mas não obtive retorno algum.
Em setembro de 2023, fui pessoalmente à FPAC na Avenida Paulista e descobri que meu diploma ainda não estava pronto, sem qualquer explicação para esse atraso de mais de 2 anos! O atendente abriu um novo chamado com prioridade, mas, surpreendentemente, até agora não houve resposta.
Em uma visita recente ao antigo prédio da FPAC, descobri que a instituição havia mudado de endereço. Desde então, migrei para o contato telefônico e redes sociais, mas continuo sem retorno.
Essa situação é absolutamente inaceitável! Eu preciso do meu diploma com URGÊNCIA, e estou cansado de esperar por uma solução que nunca chega. Alguém mais passando por isso? Vamos nos unir para exigir uma resposta!
Informam que meu diploma digital foi emitido, entretanto ao consultar no site do MEC, não é encontrado nada como meu nome, CPF ou e-mail. Nenhuma instrução foi dada e o portal CS Aluno não tem nenhuma informação e nem dizendo que o diploma foi emitido, pelo contrário tá lá um chamado aberto desde 2021.