Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

20/10/2022 às 18:44

ID: 152170137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A menos de 1 ano meu filho Luan Pietro de 13 anos fez um canal na faculdade Paulo picanço logo em seguida foi orientado a colocar coroa e pino sendo que no ato do procedimento a aluno só colocou a coroa e ao perguntar sobre o pino ela disse que não havia necessidade porém foi pago mais de ******* na época pela coroa e pino por ter sido na pós graduação embora tenha sido devolvido o valor do pino acredito por não ter sido executado da maneira correta a coroa no sábado do dia 15/10/22 vindo a cair do nada entrei em contato com a faculdade onde fui orientada a levá-lo e a mesma a aluno que fez o procedimento atendeu e informou que teríamos um retorno de uma pessoa da faculdade porém hoje tornei a entrar em contato e para minha surpresa fui informada que terei que pagar mais ******* pelo custo do laboratório sendo que caiu por algum erro no procedimento claro que isso não é dito motivo pelo qual caiu não é informado mas agora eu que arque com o custo não aceito de forma alguma e outra informação que foi passada tendo que esperar iniciar uma turma para tal procedimento ser executado e enquanto isso a criança fica sentido dor por não fazerem o procedimento da forma correta é assim que entendo como mãe e https://******* que seja tomada um posicionamento por tal situação relatada

Compartilhe

Resposta da empresa

21/10/2022 às 07:41

Olá Maria, por favor você pode nos passar um e-mail de contato para que possamos entender a situação em maiores detalhes. Desde já informamos que prezamos pela excelência de nosso ensino e pelo bem estar de nossos pacientes, e por isso gostaríamos de sanar quaisquer mal-entendidos o mais prontamente possível.