Restituição do valor pago da taxa de inscrição no curso de especialização de enfermagem obstetrica
Resolvido
Vitória de Santo Antão - PE
22/12/2015 às 17:11
ID: 16016451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei inscrição no valor de *******,00 no curso de especialização em enfermagem obstétrica, na Instituição de Ensino Faculdade Pernambucana de Saúde (FPS), Visto que não formou turma! eles entraram em contato com os candidatos informando que iriam restituir o valor pago na taxa de ******* meu dados bancários, agencia e numero de conta para o referido deposito, esses diálogos aconteceram no inicio deste mês 12/*******. mantive alguns contatos telefônicos e por e-mail para saber porque não foi realizada a operação bancaria, eles então informaram que era pra eu enviar meus documentos RG e CIC por e-mail para poderem realizar o deposito, mesmo achando estrando o tal ******* os referidos documentos, Ate o presente momento nada consta em minha conta! cansei de ficar ligando e de ter respostas incoerentes com o que foi proposto, ate porque depois de alguns dias eles passaram a não atender mais o telefone, estou indignada com a falta de comprometimento e de respeito com o consumidor! Meu conceito referente a esta instituição não é o dos melhores!!
Maria Solange
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Consideração final do consumidor
22/12/2015 às 18:09
Fiz varias consultas online no banco, porém não constava a ate a data do dia 15/12 nenhum valor depositado ou doc realizado na minha conta! Caso contrário não teria recorrido ao reclamaAQUI
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
22/12/2015 às 18:16
Oi, Maria Solange!
Fizemos no dia 15/12. Pode acontecer de a compensação só acontecer no dia seguinte, processo do próprio banco. Mas, como te falamos, o pagamento já foi feito. Te enviamos o comprovante por e-mail. Orientamos que você entre em contato com o seu banco para maiores esclarecimentos.