Cobrança indevida e falta de assistência da Faculdade Phorte em Manaus
Respondida
Manaus - AM
27/10/2025 às 23:59
ID: 230400117
Boa noite, fiz uma ocorrência no financeiro , e estou recorrendo à vocês. A Faculdade Phorte .
No dia 24/10 no dia que era o pagamento via cartão depois das 10hs em manaus meu cartão estava liberado para para o pagamento, fora que era feriado aqui em Manaus. Esta mostrando no sistema que estou atrasada e estão mostrando um acordo com um valor no boleto de mais de 800 reais. Nem ajudam os estudantes só querem obrigar o aluno a pagar um boleto no valor de mais de 800 reais. Se era até o dia 24 tinha que ser até meia noite.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 16:21
Prezada Carla, boa tarde!
Esperamos que você esteja bem e com saúde.
Conforme contato realizado em 28/10/*******, através do atendimento ao aluno via WhatsApp, informamos que orientamos sobre a reabertura do boleto, mantendo as condições originalmente ofertadas até a data do vencimento. Essa medida foi tomada considerando que, no dia do vencimento, houve feriado municipal na cidade onde você reside.
Agradecemos por seu apontamento e reforçamos que seguimos à disposição em nossos canais de atendimento. Não hesite em nos procurar em caso de dúvidas!
Atenciosamente,
Faculdade Phorte
Telefone | WhatsApp*******