Reembolso de pós-graduação não realizado após cancelamento de turma
Respondida
São Luís - MA
27/04/2026 às 10:12
ID: 247035909
No início de janeiro deste ano, inscrevi-me na pós-graduação em Ensino da Língua Inglesa. O início das aulas estava previsto para 28/03; contudo, no dia 26/03, fui informado de que a turma não seria viabilizada. A instituição sugeriu que eu aguardasse o próximo semestre ou optasse por outro curso. Diante da falta de interesse nessas alternativas, solicitei o reembolso. O prazo de 15 dias úteis fornecido pela instituição já expirou e, até o momento, não obtive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 17:39
Prezada Erika, boa tarde!
Esperamos encontrá-la bem e com saúde.
Conforme conversado, gostaríamos de expressar nossas desculpas quanto ao prazo informado anteriormente, e informá-la que já acionamos nosso departamento financeiro que, após confirmação dos dados bancários na presente data, efetuou a programação do reembolso que deverá acontecer até o dia 05/05/2026.
Nos mantemos à disposição para eventuais dúvidas e novas matrículas!
Atenciosamente,
Secretaria Acadêmica
Faculdade Phorte
(11) 2222-1222