Faculdade Pitágoras

Reclamar dessa empresa

Lago da Pedra - MA

05/06/2026 às 13:34

ID: 250600499

Estou sendo cobrado de forma indevida.
Estudei na faculdade Pitágoras e após alguns períodos percebi que o curso escolhido não fazia sentido para mim e também não me identifiquei com a metodologia da Faculdade.
Por esse motivo, entrei em contato e me foi informado que como era fim de semestre, para cancelar a matrícula, era só não fazer a rematrícula. Durante o atendimento, perguntei por diversas vezes se isso acarretaria alguma taxa e me foi informado que NÃO.
Entretanto, atualmente estou com o nome negativado e com a dívida no Serasa, o que tem me causado incontáveis prejuízos.
Frequentei somente até o período 2025.1 e simplesmente estou sendo cobrado por uma mensalidade de dezembro de 2025.
Mesmo que houvesse algum valor devido (e não há), constitui obrigação da instituição deixar claro no momento do cancelamento da matrícula as implicações da mesma. Tal prática é abusiva e viola de forma inequívoca o que dispõe o Código do Consumidor.
Buscando, ainda, resolver a situação e tentar entender a cobrança, solicitei, no dia 05 de março de 2026, a cópia do contrato que foi assinado (já que não há como logar no portal do aluno sem assinar um novo contrato), justamente para averiguar qualquer irregularidade, entretanto, apesar do prazo de envio para email ter sido a data 12 de março de 2026, NÃO RECEBI NENHUMA RESPOSTA.
Constranger um consumidor dessa maneira é prática GRAVE, que destoa totalmente do que seria ideal em uma relação de consumo. Só fui notificado desse suposto débito quando da renegociação. Veja, não me foi oportunizado sequer a informação de saber que eu estava devendo.
Portanto, diante das informações prestadas, solicito a IMEDIATA resolução da situação, com a retirada da dívida do Serasa. Caso contrário, serei obrigado a buscar as providências judiciais cabíveis.
Importante ressaltar que as ações praticadas pela instituição constituem violação ao art. 6, II, III e IV do Código de Defesa do Consumidor e vão de encontro, também, a diversos outros dispositivos que visam resguardar e proteger o consumidor.