Faculdade Pitágoras

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Belo Horizonte - MG

03/05/2021 às 14:23

ID: 123386021

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Fiz uma Pós Graduação na Faculdade Pitágoras, na qual finalizei em novembro/*******. A faculdade disponibilizou na área do aluno, somente para visualização, a imagem do meu Diploma/Certificado. Porém este documento só tem validade após a assinatura do original, na qual eu teria que agendar a busca no meu Polo e/ou Unidade.
Recebi um email no dia 08/01/******* com um link para agendamento para a busca do Diploma de forma presencial. Porém neste link não consegui entrar. Comuniquei por email, que o link não estava funcionando.
No dia 05/02/******* recebi uma resposta por email, dizendo que o link realmente não estava funcionado, porque a agenda estava fechada devido as restrições impostas pela instituição de ensino e não estavam atendendo presencialmente. Eu entendi a situação, devido a pandemia as coisas estavam mais restritas mesmo e a maioria dos estabelecimentos voltaram a fechar.
Só que já estamos em maio/*******, cientes de que foi flexibilizado esta questão de estabelecimentos abrirem e mesmo assim ainda não consegui resolver.
Já tentei contato através de ligação, watzap, email e a Instituição não se prontifica em me atender.
Eu estou participando de um processo seletivo, na qual um dos requisitos é a apresentação do meu Diploma original e assinado. Corro o risco de não conseguir resolver em tempo hábil e perder minha vaga.
Depois de várias tentativas de contato, hoje dia 03/05/******* recebi uma mensagem pelo watzap, de Isadora Teixeira de Amorim, dizendo que infelizmente eu tenho que aguardar, que quando houver disponibilidade eu receberia informação por email. Expliquei a situação, do meu processo seletivo, que corria o risco de eu perder a vaga, pela falta do meu Diploma. Simplesmente não teve nem um pouco de empatia, disse que não estavam trabalhando de forma presencial anteriormente, eu disse que eu entendia a situação. Ela continuou dizendo que não podiam trabalhar sem autorização, que cumprem as ordens que recebem, disse que é questão de saúde, que tem familiares, inclusive de grupo de risco, disse que perdeu 3 parentes. Eu sinceramente eu não entendi a necessidade de esta pessoa falar isso comigo, sendo que em nenhum eu disse nada para ter chegado a esse ponto. A única coisa que eu quero resolver, é a questão da entrega do meu Diploma (mais uma vez sabendo que já foi flexibilizado os atendimentos), sendo de forma agendada.